Перевод. Уведомление от Google по электронной почте

Thanks for getting back to us.

I can confirm that the codes provided from our article, previously sent to you, has no error.

Yes, if you followed the article steps to integrate the survey opt-in code and see the pop up everything is ok and no troubleshooting is needed, unless you use an ecommerce platform.

As mentioned previously you are using an e-commerce platform, that may cause compatibility issues please reach out to e-commerce provider for assistance!

If you are still having issues with this, you should contact a developer who is experienced in JavaScript to complete the technical integration.

Again, we can only provide limited support for this issue as we don't have visibility to the order confirmation page of your website and are not familiar with the shop system you are using to investigate your opt-in code details and possible bugs.

I'm sorry that I cannot provide you with better news but should you have any additional questions, please feel free to let me know.

Спасибо за ответ.

Мы подтверждаем, что коды из отправленной вам статьи верны.

Если вы следовали указаниям из статьи и появилось всплывающее окно, необходимости в отладке нет. Отладка в этом случае требуется только при работе с eCommerce-платформой.

Нам известно, что вы работаете с eCommerce-платформой, что может привести к проблемам с совместимостью. Поэтому рекомендуем обратиться к поставщику вашей платформы.

Если проблема не исчезнет, обратитесь к опытному JavaScript-разработчику для завершения интеграции.

Повторюсь, мы предлагаем ограниченную поддержку в решении этой проблемы, поскольку у нас недостаточно информации о том, почему в коде модуля опроса возникает ошибка: у нас нет доступа к странице подтверждения заказа на вашем сайте, и мы не знакомы с вашей платформой электронной торговли.

К сожалению, мы можем предложить только такое решение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

EN (source)

RU (target)